A falta de luz atinge clientes da CEEE Equatorial, desde o início da noite da segunda-feira (12), principalmente em cidades das regiões Sul e Metropolitana devido a fortes chuvas registradas em todo o Rio Grande do Sul. As cidades mais atingidas foram Porto Alegre, Viamão, São Lourenço do Sul, Pelotas, Santa Vitória do Palmar, Cerrito, Capão do Leão, Piratini, Eldorado do Sul e Alvorada.
Em Eldorado do Sul, na região metropolitana, produtores rurais registram enormes perdas em sua produção, já que existem localidades como o Parque Eldorado, por exemplo onde a luz ainda nesta quinta-feira (15) não foi reestabelecida.
Produtores ameaçam bloquear a BR 290c om máquinas e tratores caso a CEEE Equatorial não apresente uma solução. Este mesmo artifício já foi usado há um tempo atrás, pelos moradores das Ilhas, que ficaram durante vários dias sem energia elétrica.
A empresa mantém os seguintes canais de atendimento:
– Assistente Virtual por Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à lista de contatos do aparelho);
– Call Center 0800 721 2333;
– SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
– Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br